• 1.1: Home
• 1.2: Over ons
  • 1.2.1: Onze organisatie
    • 1.2.1.1: Structuur
    • 1.2.1.2: Visie en Missie
    • 1.2.1.3: Kernwaarden
    • 1.2.1.4: Management team
  • 1.2.2: Onze portfolio
  • 1.2.3: Onze modellen en systemen
  • 1.2.4: Onze referenties
• 1.3: Onze medewerkers
  • 1.3.1: Wij zijn FSN
  • 1.3.3: Onze Vacatures
• 1.4: Onze Partners
  • 1.4.1: SMI
  • 1.4.2: Albron
  • 1.4.3: Asito
  • 1.4.4: Securitas
  • 1.4.5: Strukton
• 1.5: Nieuws
  • 1.5.1: Nieuws
  • 1.5.2: FSN in het nieuws
• 1.6: Contact

U bent hier: Over ons » Onze organisatie » Structuur

Structuur

FSN is gegoten in drie afdelingen: Business Operations, Business Support& Improvement en Business Development.

Business Operations vormt het kloppend hart van onze organisatie. Hier wordt de daadwerkelijke dienstverlening aan opdrachtgevers vormgegeven. Deze gedreven club managers maincontracting en facilitair coördinatoren biedt een frisse kijk op facilitaire dienstverlening. De Backoffice met servicedesk maakt integraal onderdeel uit van onze dienstverlening bij opdrachtgevers. Deze servicedesk kan zowel centraal als op klantlocatie opereren en specifieke aandachtsgebieden als storingen, klachten, bestellingen bedienen. Onder leiding van de Manager Business Operations zijn zij getraind in het vooraf herkennen van kansen en mogelijkheden om de dienstverlening te optimaliseren. Hierdoor is FSN bovendien in staat, daar waar nodig, mee te bewegen met de ontwikkelingen bij de klant.

Business Support & Improvement borgt alle processen die ondersteunend zijn aan onze dienstverlening. Borging die ertoe leidt dat wij eenduidig faciliteren zonder daarbij de klantspecifieke wensen en eisen uit het oog te verliezen. Business Support biedt haar diensten gevraagd en ongevraagd aan. Actief waar het inkoopprocessen betreft en direct voordeel voor opdrachtgevers kan opleveren en bij gesignaleerde productontwikkelingen ten behoeve van Business Development. Effectief waar verbetertrajecten opgepakt moeten worden.

Business Development is verantwoordelijk voor enerzijds groei aan de marktzijde en anderzijds mobilisatie van nieuwe contracten. Signaleren van ontwikkelingen in de FM markt. Vertalen naar daadwerkelijke bijdragen voor de opdrachtgevers van FSN. Breed in de zin van trendontwikkelingen, specifiek in de zin van product- en procesontwikkelingen.

 

Facility Services Netwerk
Vliegend Hertlaan 17 

3526 KT Utrecht

                                                                                                                                               

Postbus 2330
3500 GH Utrecht

T: 088-3698741